О взаимодействии должников с «коллекторами»

21 ноября 2017

Работники отдела по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей УФССП России по Самарской области осуществляют контроль за деятельностью «коллекторов» и составляют протоколы об административных правонарушениях в отношении тех, кто выходит за рамки Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон содержит правила взаимодействия «коллекторов» с гражданами – должниками при осуществлении их основной деятельности.

 

Статьей 8 Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» предусмотрено ограничение или прекращение взаимодействия «коллекторского агентства» с должником. Сделать это возможно, написав соответствующее заявление в адрес юридического лица, в котором необходимо указать на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя (адвоката) или же на отказ от взаимодействия по тем формам общения, которые указаны п.1, 2 ч.1 ст. 4 настоящего Закона.

Должники вправе обратиться в Управление Федеральной службы судебных пристав по Самарской области, которое осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр с заявлением о нарушении кредитором или лицом, действующим от его имени, правил совершения действий, направленных на возврат просроченных задолженностей. Эти правила прописаны в гл. 2 настоящего Закона.  В частности, не допускается непосредственное взаимоотношение кредиторов с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов, а также в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. При этом лично допустимо встречаться с должником не более одного раза в неделю. Посредством телефонных переговоров – не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и не более 8 раз в месяц.

Поступление сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований настоящего Федерального закона является основанием для проведения внеплановой проверки этого «коллекторского агентства» должностными лицами УФССП России по Самарской области.

 

Если вам стало известно о нарушении действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, вы можете сообщить об этом в УФССП России по Самарской области в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей. Он располагается по адресу: г.Самара, ул.Урицкого, д.17,  т.8 (846) 266-62-35.

 

 

Пресс-служба УФССП России по Самарской области

Тел.(факс): 8 (846) 266-38-70

e-mail: presspristav63@mail.ru 

Подписывайтесь на нас социальных сетях:

«Вконтакте» - http://vk.com/id_ufssp63 

«Twitter» - https://twitter.com/UFSSP63

Время создания документа: 21 ноября 2017 09:30

Версия для печати